警惕！imToken钱包根本没有官方客服电话！别再被骗得血本无归

导读： 就在imToken钱包服务电话方面，我要特别着重讲一下，imToken是没有设置公开的客服电话热线的，这是好多用户特别容易出现误解的地方，正因为这样...

就在Imtoken钱包服务电话方面，我要特别着重讲一下，imToken是没有设置公开的客服电话热线的，这是好多用户特别容易出现误解的地方，正因为这样，市场上出现了大量假冒的“官方客服电话”，这些虚假电话给用户带来了极大风险，导致不少用户遭遇了资产损失 。

如下是寻找官方支持的正确途径：将imToken应用打开，在“我”的页面去寻觅“帮助与反馈”或者是“联系客服”选项，通过应用内的方式把工单提交。要明确的是，这是唯一安全可靠的官方沟通渠道。

需留意的是，任何借由搜索引擎寻觅到的号称“客服电话”的东西，都极有成为诈骗手段的可能性，千万不能轻信 。

遇上交易长时间都没被确认，或者助记词弄丢了，又或者转账转到了错误的地址那儿，再不然就是怀疑应用出现安全方面的漏洞之时，你是应当去联系客服的。针对私钥保管、钱包创建这类基础操作的问题，应用内的知识库一般有着详细的解答，是能够先自行去查找一番的。

在跟客服取得联系之前，务必要准备好你的钱包地址，还有交易哈希也就是TxID，以及问题出现的具体时间，还有相关截图。要对问题现象作出清晰又准确的描述，从而让客服能量更迅速且有效地知晓情况并给予帮助。但得格外留意，千万别向任何一个人透露你的私钥，或者助记词，又或者钱包密码。因为官方客服绝对不会向你索要这些信息，一旦泄露，就有可能致使你的资产面临严重风险。

未曾有过钱包问题的你，是否尝试过哪些寻求帮助的方式呢？是否有几乎差点被骗的这样的经历呢？若是有的话，欢迎在评论区分享你的经验，以此帮助更多用户避开被欺骗的坑。